Оферта на заключение договора об оказании услуг

г. Москва

ООО «Чекаут» (далее - «Исполнитель»), предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному и действующему на территории РФ в соответствии с законодательством РФ, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании услуг на условиях настоящей оферты (далее - «Оферта»).

Действующая редакция Оферты размещена на сайте Исполнителя - http://www.checkout.ru/oferta.php (далее – «Сайт Исполнителя»).

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор» — договор оказания платных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком, в порядке, предусмотренном в п. 2.1. настоящей Оферте. В соответствии со ст. 434 ГК РФ Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

«Интернет-магазин» — интернет-сайт, с использованием которого Заказчик предлагает Потребителям приобрести у него Товары, а также доводит до Потребителей условия оплаты и передачи Товаров Потребителям.

«Товары» — потребительские товары, представленные к продаже в Интернет-магазине, в отношении которых между Заказчиком и Потребителем были заключены соответствующие договоры розничной купли-продажи и иные товары, передаваемые Заказчиком для доставки и передачи Потребителю.

«Потребитель» — третье лицо, указываемое в Заказе в качестве получателя Отправления.

«Отправление» — совокупность Товаров согласно Заказу полностью упакованных, маркированных и подготовленных к доставке и передаче Потребителю.

«Система» — интегрированная программно-аппаратная платформа Исполнителя, включающая специализированное программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию согласования условий доставки Товаров, систему обработки данных средствами удаленного доступа по организации доставки Товаров, Сайт Исполнителя и Личный кабинет.

«Личный кабинет» — компонент Системы, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля в целях согласования Заказов, получения информации о статусе Заказов и расчетов, а также совершения иных действий значимых юридически и фактически для Сторон.

«Заказ» — задание Заказчика на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, с указанием способа оплаты и доставки, и/или запрос сопутствующих логистических и иных услуг. Заказ подтверждается Заказчиком в Системе путем нажатия кнопки «Подтвердить реестр» или иным способом, указанным в Методическом руководстве.

«Службы доставки» – третьи лица, привлекаемые Исполнителем, для целей исполнения настоящего Договора.

«Отчетный период» – период времени, в течение которого были оказаны Услуги по Договору, равный 1-му календарному месяцу.

«Промежуточный отчетный период» - период времени, в течение которого были оказаны Услуги по Договору, равный 5-ти календарным дням, а в конце календарного месяца равный 3-м, 4-м, 5-ти или 6-ти календарным дням в зависимости от количества дней в том или ином календарном месяце.

В Договоре и при его исполнении Сторонами, в том числе при взаимодействии Сторон по Договору, могут быть использованы иные термины, не указанные в настоящей статье «Термины и определения». В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина на Сайте Исполнителя или в Системе и общепринятым значениям.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель за вознаграждение, в порядке и на условиях настоящего Договора обязуется оказать комплекс услуг, связанных с организацией доставки Отправлений Потребителям и возврату Отправлений Заказчику (далее – «Услуги»):

1.1.1. Для целей настоящего Договора, под услугами, связанными с организацией доставки Отправлений Потребителям и их возврату Заказчику, понимаются любого вида услуги, относящиеся к организации перевозки, консолидации, хранения, складирования, обработки и доставки Отправлений по назначению на территории Российской Федерации, а также любые вспомогательные услуги, связанные с оказанием перечисленных выше услуг, включая, но не ограничиваясь указанным, организацию страхования доставки Отправлений, услуги по передаче Отправлений Потребителям, по передаче Потребителям необходимых документов, предоставленных Заказчиком, услуги по возврату Отправлений, в т.ч. невостребованных Потребителями.

1.1.2. Настоящий Договор является смешанным по своей правовой природе и включает в себя услуги агентского характера в отношении выполнения Исполнителем поручений Заказчика по проведению расчетов за Товары с Потребителями. Прием денежных средств от Потребителя производится Исполнителем от своего имени и за счет Заказчика. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03 июня 2009 года положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов с Потребителями с целью реализации Товаров Заказчика.

1.2. Заказчик принимает на себя обязательство оплатить Услуги, а также выплачивать Исполнителю агентское вознаграждение в размере и в порядке, установленных настоящим Договором.

1.3. Исполнитель вправе привлекать к выполнению своих обязательств по Договору третьих лиц – Службы доставки. В зависимости от Услуги, услуги Служб доставки оплачиваются либо Исполнителем (п. 1.1.1. Договора), либо за счет Заказчика (п. 1.1.2 Договора). Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия/бездействие Служб доставки по тем же правилам, по которым перед Исполнителем отвечает соответствующая Служба доставки.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН

2.1. Заключение Договора производится путем акцепта Заказчиком Оферты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего документа (п. 3 ст. 438 ГК РФ), акцептом является внесение Заказчиком единовременного платежа за подключение к Системе, либо дополнение/обновление сведений о Заказчике (банковские реквизиты, контактных данных и др.) для ранее зарегистрированных на Сайте Исполнителя пользователей. По запросу Исполнителя Заказчик предоставляет информацию необходимую для идентификации единовременного платежа Заказчика за подключение к Системе.

2.2. Настоящим Заказчик гарантирует предоставление точной, актуальной и полной информации о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе, банковских реквизитах и контактных лицах Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно актуализировать вышеуказанную информацию в Системе. Пользователям, ранее не зарегистрированным на Сайте Исполнителя, необходимо зарегистрироваться. Заказчик может зарегистрироваться на Сайте Исполнителя только один раз. Повторная регистрация не допускается.

2.3. Подключение к Системе, оформление и подтверждение заказов может выполняться одним из следующих способов: через личный кабинет на Сайте Исполнителя, путем интеграции с Системой внешней страницы оформления заказа Интернет-магазина, путем интеграции через внешний API Системы. Интеграция проводится Заказчиком самостоятельно, согласно предоставленной Исполнителем инструкции пользователя и иной технической информации, необходимой для использования Системы (в совокупности далее – «Методическое руководство»).

2.4. С целью исполнения обязательств по настоящему Договору, Исполнитель обеспечивает Заказчику техническое и информационное содействие в связи с использованием Системы. Если в последующем какие-либо компоненты Системы, по мнению Исполнителя, потребуют любого изменения, Исполнитель вправе самостоятельно и без дополнительного согласования с Заказчиком внести соответствующие изменения, известив Заказчика об этом и предоставив ему соответствующие сведения о составе внесенных изменений.

2.5. Использование Системы в рамках настоящего Договора осуществляется от имени Заказчика уполномоченными сотрудниками, сведения о которых Заказчик указывает в Системе. Исполнитель после получения соответствующих сведений об уполномоченных лицах Заказчика обязан предоставить последнему необходимое количество дополнительных логинов и паролей, позволяющих идентифицировать и авторизовать Заказчика в Системе.

2.6. Заказчик обязуется обеспечить надлежащее и безопасное использование всех логинов и паролей. Заказчик отвечает за любые действия, совершенные с использованием любого логина и пароля (в том числе за действия работников и третьих лиц), и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования доступа к Системе. В случае кражи/утери логина и/или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина(-ов) и/или пароля(-лей) Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Системе. При необходимости изменения количества логинов и паролей Стороны согласовывают по электронной почте или с использованием Системы такое изменение и предпринимают необходимые для этого действия.

2.7. По письменному запросу Заказчика, Исполнитель может оказать дополнительные технические услуги по интеграции и настройке работы с Системой. Стоимость дополнительных технических услуг по интеграции не включена в единовременный платеж за подключение к Системе, указанный в п. 4.3. Договора, дополнительные услуги оказываются Исполнителем Заказчику при условии 100% предварительной оплаты на основании счета. Заказчик обязан предоставить специалистам Исполнителя доступ к платформе Интернет-магазина с целью интеграции специализированного программного обеспечения Исполнителя, а также обучения специалистов Заказчика средствам настройки Системы и Личного кабинета.

2.8. Настройки Заказчиком сведений и установок Личного кабинета осуществляются им самостоятельно, включая применение специальных условий доставки Отправлений и оплаты Товаров и исключительно в соответствии с Методическим руководством. Методическое руководство может быть изменено Исполнителем по собственному усмотрению одновременно или независимо от изменений Системы. Методическое руководство является неотъемлемой частью настоящего Договора. Сотрудники Заказчика обязаны неукоснительно соблюдать требования Методического руководства.

При этом Исполнитель будет по мере возможности обновлять и наполнять Систему сведениями об условиях предоставления Услуг; доводить до сведения Заказчика с использованием в том числе средств Системы общие и специфические требования Служб доставки и порядка взаимодействия с ними. Обязательным условием исполнения настоящего Договора является соблюдение Сторонами требований Служб доставки, действующих на момент размещения в Системе соответствующего Заказа.

2.9. При размещении Заказов с использованием Системы, Заказчик может поручить Исполнителю провести расчеты за Товары с Потребителями.

2.10. Сторонами согласовано и принимается, что факт подтверждения Заказчиком в Системе любого Заказа (за исключением доставок, осуществляемых Заказчиком самостоятельно без использования Системы) по смыслу настоящего Договора является окончательным заданием Заказчика для оказания Услуг Исполнителем. Сторонами понимается и признается, что с учетом специфики работы Системы, условия исполнения каждого Заказа, включая стоимость Услуг, размер агентского вознаграждения, условия доставки, будут считаться согласованными с Заказчиком в момент подтверждения Заказчиком в Системе соответствующего Заказа, если иное не вытекает из положений п. 3.5 Договора. Изменения в Заказ вносятся в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.11. Моментом начала оказания Услуг по Договору является момент активации Исполнителем возможности подтверждения Заказов в Системе.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВОК

3.1. После фактического формирования каждого из Отправлений, Заказчик с использованием специальных средств Системы и в соответствии с Методическим руководством самостоятельно получает генерируемый Системой пакет товаросопроводительных документов, идентифицирующий каждое соответствующее Отправление, осуществляет распечатку и надежную фиксацию на упаковке товаросопроводительных документов, маркировок/идентификаторов и т.п. Подтвержденный Заказчиком реестр передачи Отправлений распечатывается Заказчиком из Системы в 2-х экземплярах.

3.2. Упаковка каждого из Отправлений должна соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к Товарам такого рода. При передаче Отправлений в упаковке, не соответствующей характеру и свойствам Товаров, не обеспечивающей сохранность Товаров при транспортировке, чувствительного к температурному воздействию и/или с деформацией и/или нарушением целостности, а также иными дефектами упаковки, ответственность за все последствия порчи, повреждения и утраты несет Заказчик.

3.3. В зависимости от способа доставки, указанного в подтвержденном Заказе, Заказчик самостоятельно осуществляет действия необходимые для получения им Услуг, которые определяются им с использованием Системы, включая, но не ограничиваясь: информирование соответствующей Службы доставки о готовности Отправления, самостоятельную доставку Отправления в пункт сбора Службы доставки и т.п.

3.4. Факт приема-передачи Отправлений оформляется подписями Заказчика и представителя Службы доставки в реестре передачи Отправлений. Заказчик обязуется хранить свой экземпляр реестра передачи Отправлений не менее 6-ти месяцев с момента передачи Отправления в Службу доставки.

3.5. В случае, если вес Отправления, содержащийся в Заказе, не соответствует фактическому, стоимость Услуг рассчитывается исходя из фактического веса (физического либо объемного). Для целей Договора данные Служб доставки являются достаточным подтверждения фактического веса Отправления. При выявлении сбоев, в т.ч. при передаче данных Службами доставки, повлиявших на корректное определение стоимости Услуг по тарифам, действовавшим в момент подтверждения Заказа Заказчиком в Системе, Исполнитель вносит корректные данные о стоимости Услуг в Заказ, и включает в документы по оказанным Услугам. В случае возникновения обстоятельств, связанных с доставкой Отправления, требующих предоставления дополнительных Услуг или внесения изменений в Заказ, включая, но не ограничиваясь указанным: дополнительные уведомления Потребителя о доставке, дополнительный выезд курьера, продление срока хранения Отправления по инициативе Потребителя и др., Заказчик обязуется оплатить такие дополнительные Услуги.

3.6. До момента выполнения доставки по Заказу, Исполнитель средствами Системы будет по мере возможности и доступности соответствующих сведений информировать Заказчика о ходе соответствующего исполнения каждой доставки. Заказчик принимает во внимание и соглашается, что сроки доставки могут быть увеличены в связи с неблагоприятными условиями, включая, но не ограничиваясь указанным: погодные условия, периоды пиковой загруженности Служб доставки, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями и др.

3.7. При подтверждении Заказа Заказчик гарантирует достоверность информации в Заказе об Отправлении, адресе доставки, Потребителе, приложение сопроводительных документов на Товары, а также гарантирует предоставление Исполнителю иной информации, необходимой для исполнения Договора. Заказчик гарантирует отсутствие в Отправлении предметов и веществ, указанных в п. 5.12 Договора. Заказчик гарантирует надлежащее качество Товара до его передачи Потребителю. Качество Товара должно соответствовать требованиям ГОСТов и ТУ, технических регламентов, утвержденным для данного вида товаров, сертификатам соответствия. Заказчик несет ответственность за взаимодействие с Потребителем в частности по вопросам, касающимся информации о Товарах, их потребительских свойствах, предоставление Потребителю документации на Товары и т.п.

3.8. В связи с исполнением настоящего Договора, Заказчиком могут быть переданы Исполнителю персональные данные. Заказчик гарантирует соблюдение условий обработки, хранения и использования персональных данных согласно требованиям действующего законодательства. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, полученные от Заказчика, исключительно для целей оказания Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ, принимая необходимые меры к обеспечению сохранности и конфиденциальности полученных персональных данных при обработке и обеспечивая правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.9. В случае, если после подтверждения в Системе Заказа произошел отказ Потребителя и/или Заказчика от доставки Отправления, либо, если в отношении любого из Заказов изменяются существенные условия его доставки, Заказчик обязан средствами Системы известить об этом Исполнителя и/или соответствующую Службу доставки и незамедлительно сообщить дальнейшие указания относительно новых условий доставки этого Заказа или его возврата Заказчику, при этом новые задания и/или поручения в отношении Заказа не освобождают Заказчика от обязанности оплатить Услуги и возместить Исполнителю все расходы, понесенные Исполнителем в связи с таким измененным или отмененным Заказом.

3.10. В случае если при передаче Отправления Службой доставки Потребитель отказался от Отправления (отказался рассчитаться за Товары) полностью или частично, а также если доставку или выдачу Отправления невозможно выполнить из-за невозможности связаться с Потребителем, из-за отсутствия Потребителя, из-за указания в Заказе неточного, неправильного или несуществующего адреса, или по иной причине, не независящей от Исполнителя, Исполнитель производит возврат Отправления Заказчику. Заказчик обязуется принять Отправление и оплатить Услуги, оказанные в связи с доставкой и возвратом Отправления. В случае, если Заказчик не исполняет своей обязанности по приемке возвращаемых Отправлений в течение 5-ти дней после уведомления Заказчика, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за такие Отправления, при этом Заказчик возмещает расходы, понесенные Исполнителем в связи с уклонением Заказчика от приемки Отправлений. Исполнитель оставляет за собой право утилизировать такие Отправления за счет Заказчика.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ СТОРОН

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действовавшими на момент подтверждения в Системе соответствующего Заказа. Тарифы не включают НДС. Действующие тарифы доступны Заказчику в Системе и на Сайте Исполнителя. На стоимость Услуг подлежит начислению НДС по действующей ставке, установленной законодательством Российской Федерации, которая на дату заключения настоящего Договора составляет 18%.

4.2. Обязанность Заказчика по оплате Услуг возникает с момента оказания Услуги. В случае внесения изменений в Заказ, в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги оплачиваются Заказчиком с учетом таких изменений. Объем Услуг, оказанных Исполнителем определяется на основании данных Системы. Стороны настоящим подтверждают, что для целей Договора данные Системы, являются достаточным и действительным основанием подтверждения факта и объема оказанных Исполнителем Услуг по Договору.

4.3. Размер единовременного платежа за подключение Интернет-магазина к Системе составляет 2500,00 рублей (стоимость подключения не включает НДС, и на нее подлежит начислению НДС по действующей ставке, установленной законодательством Российской Федерации, которая на дату заключения настоящего Договора составляет 18%). Оплата единовременного платежа за подключение Интернет-магазина к Системе осуществляется непосредственно Заказчиком путем перечисления денежных средств с расчетного счета, указанного Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя, на расчетный счет Исполнителя в размере 100%. В случае изменения Заказчиком технологических параметров и условий работы Интернет-магазина, дополнительная настройка параметров Системы под измененные условия Заказчика подлежит дополнительному согласованию Сторонами.

4.4. По окончании каждого Промежуточного отчетного периода Исполнитель формирует в Системе детализированный электронный отчет об Услугах, оказанных в течении Промежуточного отчетного периода. Отчет доступен для ознакомления Заказчиком в Системе. Форма отчета определяется Исполнителем самостоятельно.

4.5. Исполнитель осуществляет перечисление денежных средств, причитающихся Заказчику в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями не позднее 5-го рабочего дня с даты окончания Промежуточного отчетного периода, в котором были получены денежные средства от любой Службы доставки. Если вышеуказанные средства не были перечислены Службой доставки в течение 4-х недель с момента оплаты Товаров Потребителем, Исполнитель осуществляет перечисление средств Заказчику за свой счет. При этом Исполнитель может удерживать из подлежащих перечислению Заказчику денежных средств стоимость Услуг Исполнителя, оказанных в течение Промежуточного отчетного периода, в котором были получены денежные средства от любой Службы доставки. При недостаточности подлежащих перечислению Заказчику денежных средств для удержания стоимости Услуг, а также в случае отсутствия в Отчетном периоде и/или Промежуточном отчетном периоде поступлений денежных средств от Служб доставки в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату. Исполнитель самостоятельно определяет периодичность выставления счетов по итогам Отчетного периода и/или Промежуточного отчетного периода.

4.6. После завершения Отчетного периода Исполнитель формирует и направляет Заказчику в электронном виде отчет об оказании услуг агентского характера по осуществлению расчетов за Товары с Потребителями (п. 1.1.2. Договора). Форма отчета определяется Исполнителем самостоятельно. Отчет отдельной строкой должен также содержать сведения о размере агентской части вознаграждения Исполнителя за соответствующий Отчетный период. Заказчик вправе заявить обоснованные возражения по представленному Исполнителем отчету в течение 3-х рабочих дней с даты получения электронного отчета Исполнителя. В случае отсутствия возражений Заказчика в течение указанного срока, отчет считается принятым Заказчиком в полном объеме.

4.7. В течение 5-ти дней с даты окончания Отчетного периода Исполнитель формирует и направляет Заказчику средствами электронной связи соответствующий односторонний акт сдачи-приемки услуг, счет-фактуру.

4.8. Исполнитель направляет документы, указанные в п. 4.6 и 4.7. Договора, на бумажном носителе почтовой или курьерской службой по адресу Исполнителя, указанному в Системе. Ответственность за получение любых документов (в том числе актов, отчетов сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Заказчике. Исполнитель, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком актов, отчетов, уведомлений, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Заказчиком доступа к адресам электронной почты или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

4.9. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и приняты Заказчиком в случаях доставки Отправлений по назначению, отказа Потребителя и/или Заказчика от доставки Отправления по Заказу, подтвержденному в Системе (включая отказ Потребителя рассчитаться за Товары полностью или частично), невозможности вручения Отправления в связи с отсутствием Потребителя в промежуток времени и по адресу, указанному в Заказе, внесения Заказчиком существенных изменений в Заказ, подтвержденный в Системе. В случае своего несогласия с качеством оказанных Услуг, Заказчик в течение 3-х рабочих дней с момента оказания Услуг направляет в адрес Исполнителя мотивированную претензию. По истечении данного срока претензии по качеству Услуг не рассматриваются Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.10. Датой платежа в целях настоящего Договора признается дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка плательщика.

4.11. Заказчик оплачивает счета, выставленные в его адрес, в течение 5-ти рабочих дней с момента их направления в электронном или документарном виде.

4.12. Все расчеты по настоящему Договору производятся Сторонами в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет другой Стороны, указанный в настоящем Договоре или в Системе. При этом Заказчик обязуется указывать в платежном документе в целях идентификации платежа: номер и дату счета, а также назначение платежа как в счете.

4.13. Стороны определили, что денежные средства, полученные в виде аванса, предоплаты либо депозита, не являются коммерческим кредитом. Дополнительное вознаграждение в связи с дополнительной ответственностью Исполнителя в отношении сроков перечисления денежных средств Заказчику (делькредере) включено в размер агентского вознаграждения Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате Услуг либо обязательств по перечислению денежных средств, причитающихся Заказчику в связи с проведением расчетов за Товары, другая Сторона вправе потребовать уплаты неустойки, определенной п. 1 ст. 332 ГК РФ (законной неустойки). В случае направления требования об уплате неустойки Сторона, получившая такое требование, обязана уплатить неустойку в течение 2-х рабочих дней с даты ее предъявления. Уплата неустойки за нарушение условий Договора не освобождает Сторону, от исполнения обязательств по Договору и устранения допущенных нарушений. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 ГК РФ, Заказчик и Исполнитель соглашаются и подтверждают, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

5.2. Исполнитель для обеспечения исполнения обязательств Заказчика по настоящему Договору вправе потребовать от Заказчика внесения денежного депозита.

5.3. Исполнитель оставляет за собой право, в случае несвоевременной оплаты Услуг, по своему усмотрению приостановить исполнение настоящего Договора, в том числе заблокировать доступ Заказчика к Системе, и/или произвести односторонний зачет требований из любых денежных средств Заказчика по любым наступившим денежным обязательствам Заказчика перед Исполнителем.

5.4. В случае утраты Отправления по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере полной стоимости каждого утерянного Товара, указанной в Заказе, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре. В любом случае размер ответственности Исполнителя в рамках соответствующего Заказа ограничен (не может превышать) размером ответственности перед Исполнителем привлеченных им к исполнению обязательств Служб доставки по соответствующему Заказу.

5.5. В случае повреждения Отправления, по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере стоимости восстановительного ремонта или восстановления товарного вида каждого поврежденного Товара, подтвержденного соответствующими документами, а в случае невозможности восстановления - в размере действительной стоимости нанесенного ущерба.

5.6. В случае утраты или повреждения Отправления, Заказчик обязан направить претензию в адрес Исполнителя. В претензии должны быть указаны полные реквизиты заявителя, а также сведения об Отправлении, его качествах и свойствах, стоимости. К претензии прилагаются: реестр передачи Отправлений, подписанный Заказчиком и представителем Службы доставки, при наличии акт Службы доставки о недостаче/повреждении Отправления, расчет заявляемого ущерба. Исполнитель оставляет за собой право запросить предоставления иных документов, рассмотрение которых, по мнению Исполнителя, является условием для возмещения по предъявленной претензии. Срок рассмотрения претензии – 30-ть дней с даты предоставления Заказчиком Исполнителю претензии и документации, необходимых для рассмотрения и принятия решения.

5.7. В случае обнаружения Отправления после оплаты суммы претензии Исполнителем, Заказчик обязуется принять Отправление и компенсировать расходы Исполнителя по его возврату.

5.8. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за утрату или повреждение Отправлений, если не была повреждена упаковка Отправления и/или Потребитель не подписал соответствующий акт о недостаче/повреждении Отправления, должным образом составленный и заверенный Службой доставки.

5.9. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору произошли не по вине Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за отказ Потребителя полностью или частично от получения Отправления и/или отказ от расчета за Товары.

5.10. Исполнитель не несет ответственности перед Потребителями за возможное несоответствие Товаров заказу Потребителя в Интернет-магазине. Во избежание сомнений Стороны подтверждают, что ни Исполнитель, ни привлеченные им Службы доставки, не являются продавцами Товаров, в частности в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации привлеченной Исполнителем Службой доставки для оказания услуг агентского характера (п. 1.1.2 Договора). был от своего имени выдан кассовый чек Потребителю при осуществлении расчетов за Товары. При этом товарный чек либо иной аналогичный сопроводительный документ, в котором указываются данные о Товарах и их продавце (Заказчике) составляются непосредственно Заказчиком и выдаются Потребителю от имени Заказчика.

5.11. В случае предъявления Потребителем Исполнителю и/или Службам доставки претензий о нарушении его прав в отношении Товаров, Заказчик обязан в кратчайшие сроки самостоятельно урегулировать претензии Потребителя, компенсировав при этом убытки Исполнителя.

5.12. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю и третьим лицам, связанный с передачей для доставки опасных, нелицензионных (контрафактных), запрещенных, ограниченных к перевозке предметов и веществ, признаваемых таковыми Службами доставки, а также возмещает связанные с этим убытки Исполнителя.

5.13. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, линий связи и компьютерных программ, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по настоящему Договору не несет ответственность за любые задержки и прерывания в оказании Услуг, убытки, понесенные Заказчиком в результате дефектов или сбоев в функционировании указанных объектов, а также как следствие действий вредоносных программ или третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или программно-аппаратного комплекса, используемого Исполнителем, либо вследствие иных технологических причин.

5.14. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные или случайные убытки, упущенную выгоду и неполученный доход Заказчика, возникшие в результате действий (бездействия) Исполнителя или Служб доставки.

5.15. Заказчик несет ответственность за предоставленные по Договору гарантии и заверения. Заказчик обязуется возместить убытки, причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось нарушение гарантий и заверений Заказчика.

5.16. Начисление и предъявление неустойки по настоящему Договору является правом, а не обязанностью, и если она не предъявлялась Стороной, то к начислению и оплате не подлежит.

5.17. За нарушение иных обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор действует до окончания текущего календарного года. Срок действия договора автоматически продлевается на каждые очередные 12 (двенадцать) календарных месяцев, если ни одна из Сторон настоящего Договора не заявит о прекращении его действия не позднее, чем за 30-ть календарных дней до истечения указанного или очередного срока.

6.2. Как Заказчик, так и Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление не менее чем за 30-ть календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя, включая Услуги по доставке Отправлений, переданных в соответствующую Службу доставки до даты расторжения Договора.

6.3. Настоящей Договор может также быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.

6.4. При прекращении действия настоящего Договора Стороны проводят окончательные финансовые расчеты, при этом Исполнитель может инициировать проведение сверки расчетов. Акт сверки расчетов формируется Исполнителем и направляется Заказчику по электронной почте. Заказчик распечатывает указанный Акт сверки расчетов в двух экземплярах, проводит сверку расчетов, подписывает уполномоченным лицом и возвращает Исполнителю по почте или курьером. Если в течение 5-ти рабочих дней со дня получения Акта сверки расчетов по электронной почте Заказчик не направит в адрес Исполнителя подписанный уполномоченным лицом Акт сверки расчетов или письменные мотивированные возражения на него, Акт сверки расчетов считается принятым Заказчиком.

6.5. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное расторжение, не освобождает Стороны от исполнения денежных обязательств, возникших в период действия настоящего Договора и не исполненных Сторонами на дату его расторжения, а также от ответственности за его нарушение в период действия настоящего Договора.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае если таковое наступило вследствие влияния обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких обстоятельств, которые независимо от воли Сторон не могли быть ими предвидены в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении. К таким обстоятельствам относятся: война и военные действия, восстания, эпидемии, землетрясения, наводнения, акты органов государственной власти и органов местного самоуправления, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, и делающие затруднительным или невозможным исполнение Сторонами своих обязательств и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

7.2. Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении, характере и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств. Если такая Сторона не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, она лишается права ссылаться на него, разве что само такое обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.

7.3. Наступление обстоятельств, предусмотренных настоящей статьей продлевает сроки исполнения соответствующих обязательств на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его прекращения (устранения).

7.4. В случае если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, длятся более 2-х месяцев, Стороны совместно определяют дальнейшую юридическую судьбу настоящего Договора.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Условия настоящего Договора, ход его исполнения, полученные результаты, а также вся финансовая, коммерческая и иная информация, предоставляемая Сторонами друг другу в процессе исполнения настоящего Договора, являются конфиденциальной информацией. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование и иное разглашение возможно лишь с письменного разрешения другой Стороны, а также в случаях, предусмотренных законодательством страны, на территории которой имеет место распространение конфиденциальной информации.

8.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности и ограниченному использованию конфиденциальной информации могут не исполняться лишь в следующих случаях:

А) когда любая из Сторон обязана раскрыть такую информацию в соответствии с требованиями закона, распоряжения или приказа правительства или решения суда соответствующей юрисдикции;

Б) когда любая из Сторон обязана раскрыть информацию любому государственному органу в целях, предусмотренных и оговоренных в настоящем Договоре;

В) при раскрытии конфиденциальной информации одной из Сторон следующим лицам, которые, в свою очередь, должны быть обязаны соответствующей Стороной соблюдать конфиденциальность:

  • должностным лицам и служащим Сторон в связи с их деятельностью;

  • независимым консультантам, экспертам и советникам, привлекаемым Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора;

Д) при раскрытии конфиденциальной информации третьим лицам, которым она стала известной до того, как Сторона ее разгласила.

8.3. Заверения и гарантии Сторон:

Стороны настоящим гарантируют, что на дату вступления в силу настоящего Договора, а также в любой период его исполнения:

8.3.1. Обладают необходимыми правами и полномочиями на заключение Договора от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя.

8.3.2. В отношении должностных лиц и представителей Сторон не возбуждено уголовное дело, не выдвинуто обвинение, не вынесен приговор, отсутствует непогашенная судимость по факту совершения ими уголовно-наказуемого деяния признаваемого таковым в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) транснациональным международным законодательством, а именно: уклонения от уплаты налогов и (или) сборов; легализации (отмывания) денежных средств или иного имущества; получения или дачи взятки; иного преступления в сфере экономической деятельности и (или) против интересов государственной службы и службы в органах местного самоуправления; осуществления террористической деятельности, финансирования и иное содействия ее осуществлению; организации преступного сообщества (преступной организации) или участия в нем (ней).

8.3.3. Стороны не совершали никаких корпоративных или иных действий, а также в отношении Сторон и их должностных лиц или представителей не совершены никакие действия, не было возбуждено и не ожидается возбуждение каких-либо процессуальных действий, которые могут: повлечь банкротство, ликвидацию или реорганизацию; привлечение к уголовной или административной ответственности, которое может повлечь невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.3.4. Ни один из участников (акционеров), владеющих более чем 5% акций в уставном капитале Сторон и (или) иное лицо, в т.ч. физическое лицо, которое напрямую или через участие в других организациях пользуется правами владельца и является собственником компании («конечный бенефициар») одновременно не является государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства или работником любой компании, в которой Российская Федерация или иное иностранное государство имеет более 50% долей участия.

8.3.5. Стороны подтверждают и обязуются обеспечить, что: распоряжение денежными средствами, полученными в порядке расчетов по Договору, или по иным основаниям в связи с исполнением Договора, будет осуществлено надлежащим и законным образом в соответствии со всеми применимыми нормативно-правовыми актами по борьбе с коррупцией, и не будет направлено на совершение какого-либо уголовно-наказуемого деяния; никакие денежные средства или суммы, уплаченные в соответствии с условиями настоящего Договора, не будут переданы государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства, российским и иностранным политическим партиям, кандидатам в партии или должностным лицам российских или иностранных политических партий.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, или в связи с ним.

9.2. В случае если споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, каждая Сторона обязуется до обращения в суд выставить другой Стороне досудебную претензию, содержащую требования и их обоснования. Сроки рассмотрения претензии – 30-ть дней с момента ее получения. Если Заказчик и Исполнитель не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечет недействительности Договора в целом. При изменении действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего установленные Договором отношения между Сторонами, Стороны обязуются исполнять принятые на себя по Договору обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Договора способом.

10.2. Все уведомления, запросы или иные юридически значимые сообщения, с которыми Договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего Договора, как предусмотренные, так и не предусмотренные Договором, должны быть составлены в письменной форме (далее – «Сообщения»). Сообщения влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего Сообщения Стороне или ее представителю.

Сообщения отправляются: по почте, электронной почте, курьером, выдаются Стороне (ее уполномоченному представителю) на руки. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним.

10.3. Сообщения Заказчику должны быть направлены по адресу электронной почты, указанному им в Системе.

10.4. Сообщения Исполнителю должны быть направлены по адресу электронной почты: support@checkout.ru.

10.5. Датой получения Сообщения считается:

- при личном вручении Сообщения – день вручения Сообщения;

- при отправлении Сообщения курьерской службой – дата, указанная в накладной (экспедиторской расписке) или ином документе курьерской службы, в котором указано, что отправление было доставлено;

- при отправлении Сообщения посредством почты России – 5-й рабочий день с момента отправления Сообщения, если иной срок не предусмотрен контрольными сроками пересылки письменной корреспонденции. Для регистрируемых почтовых отправлений датой получения Сообщения считается дата, проставленная в уведомлении о вручении или на копии письма при вручении;

- при отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы – день отправления Сообщения. При отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы в нерабочий день Сообщение считается полученным на следующий рабочий день.

10.6. Стороны признают юридическую силу в отношении обмена документами, информацией и направления Сообщений посредством Системы (Личного кабинета и API-функций), в том числе признают допустимым и имеющим юридическую силу нажатие кнопок с выбором соответствующих опций в Системе для получения Услуг. Формирование и направление Заказчиком в адрес Исполнителя электронного Сообщения посредством Системы (Личного кабинета и API-функций) Стороны признают подписанными лично Заказчиком, выдачей им задания и/или поручения Исполнителю, и влекут возникновение прав и обязанностей между Заказчиком и Исполнителем на условиях Договора. В таком случае составления документов на бумажном носителе не требуется, за исключением случаев, когда составление документа на бумажном носителе необходимо в силу закона. Распечатанная и заверенная Исполнителем информация из Системы может использоваться Исполнителем в качестве доказательств при разрешении споров, в том числе в судебном порядке.

10.7. По запросу Исполнителя, Заказчик обязуется в течение 7-ми дней предоставить оформленные надлежащим образом копии документов, подтверждающие правовой статус Заказчика, включая, но не ограничиваясь: выписку из ЕГРЮЛ или выписку из ЕГРИП, полномочия представителя Заказчика, применение Заказчиком упрощенной системы налогообложения.

10.8. В случае изменения предоставленных сведений о Заказчике, Заказчик обязуется в течение 7-ми дней известить Исполнителя. При использовании неактуальных, недостоверных и/или неполных сведений и иной информации, полученных от Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных сведений и иной информации.

10.9. Исполнитель обязуется обеспечить возможность использования Заказчиком наименования Сайта Исполнителя и логотипа Исполнителя в маркетинговых и рекламных целях, в частности для информирования Потребителей и продвижения, оказываемых по настоящему Договору Услуг. Исполнитель оставляет за собой право использовать наименование и логотип Заказчика в целях информирования Потребителей о сотрудничестве Сторон, включая, но не ограничиваясь указанным: Исполнитель может ссылаться на Заказчика как на пользователя Услуг на Сайте Исполнителя, а также использовать наименование и логотип Заказчика для маркетинговых и рекламных целей, связанных с продвижением Услуг.

10.10. Договор может быть в одностороннем порядке изменен Исполнителем без специального уведомления Заказчика. К отношениям Заказчика и Исполнителя Договор в новой редакции применяется с момента размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Продолжение использования Услуг после вступления в силу новой редакции Договора, означает согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями.

10.11. Заказчик согласен на получение регулярных рассылок Исполнителя информационного и рекламного характера по электронной почте и иным каналам связи.

10.12. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, которое является применимым к настоящему Договору.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Чекаут»
ОГРН: 1137746450082
Адрес: 125047, г. Москва, ул. Лесная, д. 7
ИНН/КПП: 7709929941/771001001
Банковские реквизиты:
АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
р/cчет 40702810000000015094
к/с 30101810200000000700
БИК 044525700